Confirmare comanda si termene de livrare

Termenul de livrare al produselor comandate pe site va fi comunicat in momentul confirmarii comenzii, telefonic sau prin e-mail.

Pentru produsele aflate in stoc, livrarea se realizeaza in termen de 2–5 zile lucratoare de la plasarea comenzii sau de la incasarea facturii, dupa caz.

Pentru produsele care nu sunt disponibile in stoc, termenul de livrare va fi stabilit si comunicat la momentul plasarii comenzii.

In conditii speciale, Solum S.R.L. isi rezerva dreptul de a modifica termenul de livrare.

Transport si livrare

Transportul se efectueaza prin firma de curierat Dragon Star Curier.

Costul transportului si al serviciului de ramburs variaza in functie de dimensiunea coletului si de localitatea de livrare. Aceste costuri vor fi comunicate telefonic la confirmarea comenzii sau ulterior, prin e-mail, odata cu transmiterea AWB-ului.

Comanda va fi livrata direct la adresa specificata de client.

Ridicare personala

In cazul in care optati pentru ridicarea directa din depozit, aceasta se face dupa o confirmare prealabila a ridicarii.

Pentru stabilirea detaliilor, contactati:

Email: [email protected]

Telefon: 0726 444 195

Adresa ridicare: Bulevardul Voluntari 88, Voluntari, Ilfov

Alte informatii

Livrarea produselor nu include despachetarea, manipularea, pozitionarea sau asamblarea acestora.

In cazul in care clientul opteaza pentru o inlocuire partiala, Solum S.R.L. va furniza produse alternative, selectate de client, in limita valorii produselor returnate, pe baza unei comenzi transmise telefonic sau prin alte mijloace de comunicare online. Costurile de transport pentru produsele inlocuite nu sunt incluse si vor fi suportate de catre cumparator.